February 2012
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“(…) o comboio da sorte passa pelo menos uma vez na vida de todas as...”
– Ana Paula Moutela, in ‘A sorte dá muito trabalho’
A propósito de "virtuous organizations"...
Nas minhas leituras sobre o valor da felicidade nas organizações, precisamente a meio de um texto da autoria de Joanne H. Gavin e Richard O. Maison*, deparei-me com seis curiosos princípios. São utilizados no dia-a-dia de uma empresa de retalho americana e têm contribuído para que esta seja uma das empresas mais admiradas pelos colaboradores e com mais confiança entre os seus clientes.
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